Confianza: La clave para que funcione el «Home Office»

A pesar de que parecía que el trabajo desde casa había llegado para permanecer tras la pandemia, gradualmente las empresas han ido eliminando esta modalidad. Un caso destacado es el de Amazon, que informó que terminará con esta práctica a partir de 2025.

No obstante, a pesar de que figuras como Elon Musk sostienen que los empleados son más productivos en la oficina que trabajando desde casa, una investigación indica que el teletrabajo puede ser una alternativa viable, siempre y cuando los directivos tengan confianza en sus trabajadores.

El estudio, publicado en la revista Human Resources Management and Services, resalta que hay habilidades esenciales que los directivos deben tener para fomentar un ambiente propicio para el teletrabajo. También menciona que hay otros factores importantes a tener en cuenta.

Según el sitio Phys, la principal hipótesis de esta investigación era que los directivos juegan un papel crucial en el establecimiento y promoción del teletrabajo.

El estudio reveló, entre otros hallazgos, que los ejecutivos pueden valorar mejor la efectividad del trabajo desde casa si son capaces de medir el desempeño laboral a través de indicadores como el número de tareas finalizadas, los objetivos cumplidos, la calidad del trabajo entregado e incluso el nivel de ausentismo.

Sin embargo, también sugiere que hay factores más difíciles de evaluar de manera cuantitativa, como la eficiencia y el grado de productividad en esta modalidad.

Por otro lado, la adopción del teletrabajo en las empresas no solo depende de la perspectiva de los directivos, sino también de la disposición de los ejecutivos para aceptar este tipo de trabajo y de la relación que tienen con sus empleados.

De acuerdo con Eva Rimau, una de las autoras del estudio, es «fundamental» que los gerentes confíen en sus empleados y gestionen a sus equipos según los resultados u objetivos alcanzados, en lugar de basarse en la asistencia o la cantidad de horas trabajadas, lo que crea un «círculo virtuoso».

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