La Comisión Federal de Electricidad desplegó un operativo nacional durante la Semana Santa, con personal de guardia en zonas turísticas y supervisión constante de la infraestructura, para asegurar un suministro confiable y atender emergencias de manera inmediata.
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) anunció la instalación de un operativo especial para el periodo vacacional de Semana Santa, con el objetivo de reforzar la atención ante emergencias y asegurar la continuidad del suministro eléctrico en todo el país.
El operativo, encabezado por la directora general de la CFE, Emilia Esther Calleja Alor, forma parte de las acciones preventivas y de coordinación interinstitucional que la empresa despliega en temporadas de alta movilidad. La estrategia contempla guardias permanentes en todas las áreas operativas, con especial énfasis en destinos turísticos y centros vacacionales, donde se prevé un incremento en la demanda de energía.
La CFE informó que el personal estará dedicado a la supervisión constante de la infraestructura eléctrica y a la atención inmediata de reportes ciudadanos. Con ello, busca garantizar que el servicio eléctrico se mantenga confiable y de calidad, acompañando el dinamismo de la temporada vacacional.
Para facilitar la comunicación con los usuarios, la empresa recordó que se encuentran disponibles diversos canales de atención: la línea telefónica 071, activa las 24 horas del día; la aplicación CFE Contigo; el portal oficial y las redes sociales de la Comisión; además de los Centros de Atención a Clientes en todo el país.
La directora general subrayó que la instalación de este operativo responde a la necesidad de anticiparse a cualquier eventualidad y de ofrecer respuestas oportunas a la ciudadanía. “La prevención y la coordinación son pilares fundamentales para garantizar que el servicio eléctrico acompañe a la población en sus actividades cotidianas y en sus desplazamientos durante estas fechas”, señaló.
Además, la CFE destacó que este tipo de operativos no solo buscan atender emergencias inmediatas, sino también fortalecer la confianza de los usuarios en la capacidad de la empresa para responder en momentos de alta demanda. La presencia de brigadas en puntos estratégicos permite reducir tiempos de respuesta y minimizar riesgos que pudieran afectar el suministro eléctrico en comunidades y destinos turísticos.
De acuerdo con la Comisión, la Semana Santa representa uno de los periodos de mayor movilidad en el país, lo que exige una coordinación estrecha con autoridades locales y federales. La empresa aseguró que continuará trabajando de manera conjunta con instancias de protección civil y seguridad pública para garantizar que la infraestructura eléctrica se mantenga en condiciones óptimas y que la población pueda disfrutar de sus actividades sin interrupciones en el servicio.
Con estas medidas, la CFE busca transmitir certeza a la población y a los sectores turísticos, asegurando que el suministro eléctrico se mantenga estable y confiable durante la Semana Santa.
